Management commercial, rôle et formation pour en faire son métier
Le management commercial est une discipline qui consiste à gérer et à diriger les activités commerciales d’une entreprise. Apprenez en plus sur le rôle des futurs managers d’unités commerciales et quelle formation en alternance à Lyon suivre pour devenir manager commercial, où trouver un BTS MCO à Lyon en alternance… ?
Management commercial, définition
Le management commercial est une fonction qui implique la mise en place de stratégies pour atteindre les objectifs de vente dans une entreprise, de développer des relations avec ses clients et enfin de gérer une équipe de vendeurs. Le management et la gestion d’équipe est un point phare du métier où l’humain prend tout son sens.
Si vous êtes lycéen en terminale à la recherche d’une formation supérieure ou en reconversion professionnelle dans les métiers du commerce, vous pourriez être intéressés par un BTS MCO à Lyon en alternance (BTS Management commercial opérationnel). Un diplôme de niveau bac +2 qui se prépare en 2 ans et vous permettra d’acquérir des compétences en gestion d’unités commerciales, en relation client et en management d’équipe.
Vous pourrez ainsi occuper des postes tels que chargé de clientèle ou manager d’unités commerciales. Ce dernier poste est accessible avec un BTS en 2 ans, l’alternance étant privilégiée pour vous préparer au terrain et réussir à ce poste.
Gestion et bien-être de ses équipes, la clé du management !
La bonne gestion des équipes est une des clés de la réussite dans ce type de métier où le relationnel et le contact humain est primordial. Dans une entreprise du secteur alimentaire les fonctions de management et gestion d’équipes que vous serez amenées à effectuer sont les suivantes :
- recruter, former, encadrer les membres de son équipe pour s’assurer qu’ils disposent des compétences et connaissances nécessaires pour remplir leurs fonctions
- planifier les horaires et tâches de son équipe pour garantir un fonctionnement efficace de l’unité commerciale.
- mettre en place des objectifs de vente et des incitations pour motiver son équipe à atteindre les résultats demandés par la direction
- résoudre les conflits et les problèmes au sein de son équipe, en travaillant en étroite collaboration avec les ressources humaines et en mettant en place des mesures pour améliorer le bien-être et la satisfaction des employés
BTS MCO Lyon 2024
Se former pour acquérir les compétences suivantes
- Développer la relation client et vente conseil
- • Animer et dynamiser l’offre commerciale
- • Assurer la gestion opérationnelle
- • Manager une équipe commerciale
Journée type d’un manager commercial
La journée type d’un manager commercial peut varier en fonction de l’entreprise et du secteur d’activité dans lesquels vous travaillerez. Si vous vous formez en alternance, vous aurez le pied à l’étrier dans une entreprise et vous pourrez ainsi apprendre de vos mentors tout en gagnant de l’argent (contactez Claire Formations sur le financement de votre formation en alternance à Lyon).
Voici quelques tâches communes que vous serez amenés à effectuer au cours d’une journée de travail et qui vous donneront une idée plus concrète des compétences nécessaires pour devenir manager d’une unité commerciale.
- Réunion avec l’équipe de vente pour discuter des objectifs et des stratégies
- Analyse des données de vente pour évaluer les performances et identifier les opportunités d’amélioration
- Développement de relations avec les clients existants et potentiels
- Gestion des commandes et des demandes des clients
- Préparation de rapports et de présentations pour la direction
- Formation et encadrement des membres de l’équipe de vente
- Participation à des réunions avec d’autres départements pour coordonner les activités commerciales
En tant que futur manager commercial vous devrez être capable de vous adapter aux changements et aux imprévus, découvrez en plus sur ce métier ci-dessous ⤵️
Manager d’unités commerciales
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